隐私政策
介绍
欢迎阅读 Megger Group 的隐私声明。
Megger 尊重您的隐私,并致力于保护您的个人信息。本政策将告知您当您访问我们的网站时(无论您从何处访问)我们如何管理和使用您的个人信息,并告知您您的隐私权以及法律如何保护您。本政策应与我们的Cookie 政策一起阅读。
本政策采用分层格式,因此您可以点击进入下面列出的特定区域。另请使用词汇表来了解本政策中使用的一些术语的含义。
- 重要信息以及我们是谁
本隐私声明的目的
本政策旨在向您提供有关 Megger 如何收集和处理您的个人信息的信息,无论是亲自收集、通过电话、邮寄、电子邮件、短信还是通过您使用本网站收集,包括您在注册我们的时事通讯、购买产品或服务或参加比赛时可能通过本网站提供的任何信息。
本网站不适合儿童使用,我们不会故意收集与儿童有关的信息。
重要的是,您应将本政策与我们在收集或处理您的个人信息的特定场合可能提供的任何其他数据隐私、数据使用和数据保留通知一起阅读,以便您充分了解我们如何以及为何使用您的个人信息。本政策是对其他通知的补充,并非旨在取代它们。
负责组织
Megger 由不同的法人实体组成。本政策代表 Megger 集团发布,因此当我们在本政策中提及“Megger”、“我们”或“我们的”时,我们指的是 Megger 集团中负责处理您个人信息的相关公司。当您向我们购买产品或服务时,我们会告知您哪个实体将成为您个人信息的负责机构。Megger Limited 是本网站的负责机构。
我们设有数据隐私部门,负责监督与本数据隐私、数据使用和数据保留政策相关的问题。如果您对本政策有任何疑问,包括要求行使您的合法权利,请使用下面列出的详细信息与我们联系。
联系方式
我们的完整信息如下:
法人实体全名:Megger Limited
职位:Megger 隐私部门
加拿大邮政地址:550 Alden Road, Unit 6, Markham, Ontario L3R 3L5
电子邮件地址: Meggerdataprivacy@megger.com
本政策的变更以及您通知我们变更的义务
Megger 会定期审查并可能不时更新此政策,如果有任何更改,这些更改将在Megger网站上的最新版本中更新。[NTD:确认此超链接到加拿大网站。] 文件将更新并包含处理日期。我们鼓励您在访问我们的任何服务时查看最新的数据隐私、数据使用和数据保留政策,以随时了解最新的处理流程以及保护隐私的方法。
本政策由 Megger 集团董事会发布并拥有。未经董事会书面批准,不得对本政策做出任何改动。
此版本最后更新于 2023 年 1 月 1 日。
我们保存的您的个人信息准确且最新,这一点很重要。如果您的个人信息在与我们的关系期间发生变化,请告知我们。
第三方链接
本网站可能包含第三方网站、插件和应用程序的链接。点击这些链接或启用这些连接可能会允许第三方收集或共享您的数据。我们不控制这些第三方平台,也不对其隐私做法负责。当您离开我们的网站时,我们鼓励您阅读您访问的每个平台的隐私声明。
- 我们收集的有关您的信息
个人信息是指有关可识别个人的任何信息。它不包括“业务联系信息”(即用于与个人就其就业、业务或职业进行沟通或促进沟通的任何信息,例如个人姓名、职务名称或头衔、工作地址、工作电话号码、工作传真号码或工作电子地址)或“匿名信息”(即已不可逆和永久修改以删除所有直接和间接标识符的个人信息)。
我们可能会收集、使用、存储和传输有关您的不同类型的个人信息,包括但不限于我们归类如下的信息:
- 身份信息,例如名字、婚前姓氏、姓氏、用户名或类似标识符、婚姻状况、头衔、学术头衔、性别和 LinkedIn 个人资料。
- 联系信息包括但不限于账单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码。
- 财务信息,例如银行账户和支付卡详细信息以及信用搜索结果。
- 交易信息,例如与您之间的付款详情以及您从我们这里购买的产品和服务的其他详情。
- 技术信息包括互联网协议(IP)地址、您的登录信息、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。
- 个人资料信息,例如用户名和密码、您进行的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复。
- 使用信息,例如有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息。
- 营销和通讯信息,例如您在接收我们和第三方的营销时的互动、您的通讯偏好和订阅偏好。
个人信息从多种来源收集,包括但不限于与客户的直接通信、销售和营销活动、研讨会、网络研讨会和数据处理服务合作伙伴(他们已获得您的同意向我们披露您的个人信息)。
我们还收集、使用和共享汇总数据,例如统计或人口统计信息,用于任何目的。汇总数据可能来自您的个人信息,但在法律上不被视为个人信息,因为这些信息不会直接或间接地透露您的身份。例如,我们可能会汇总您的使用数据,以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是,如果我们将汇总数据与您的个人信息结合或关联,以便直接或间接地识别您,我们会将合并后的信息视为个人信息,并根据本隐私声明使用这些信息。
除财务信息外,我们不会收集您的任何敏感个人信息(包括您的种族或民族、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员资格、您的健康信息以及遗传和生物特征信息)。我们也不会收集任何有关刑事定罪和犯罪的信息。
如果您未能提供个人信息
如果我们依法或根据我们与您签订的合同条款需要收集个人信息,而您未能按要求提供该信息,我们可能无法履行我们与您签订的或试图签订的合同(例如,为您提供商品或服务)。在这种情况下,我们可能不得不取消您与我们签订的产品或服务,但如果出现这种情况,我们会当时通知您。
- 您的个人信息是如何收集的?
我们使用不同的方法从您那里收集有关您的信息,包括通过:
- 直接互动。您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份、联系方式和财务信息。这包括您在以下情况下提供的个人信息:
- 申请我们的产品或服务;
- 在我们的网站上创建一个帐户;
- 订阅我们的新闻或其他出版物;
- 请求向您发送营销信息;
- 参加竞赛、促销或调查;或
- 给我们一些反馈。
- 自动化技术或互动。当您与我们的网站互动时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的技术信息。我们通过使用 Cookie、服务器日志和其他类似技术来收集这些技术信息。如果您访问使用我们 Cookie 的其他网站,我们也可能会收到有关您的技术信息。有关 Cookie 的更多详细信息,请参阅我们的Cookie 政策。
- 第三方或公开来源。我们可能会从各种第三方(经您同意)和公共来源获取有关您的个人信息,如下所示:
- 来自以下各方的技术数据:
- 谷歌等分析提供商;
- 广告网络;以及
- 搜索信息提供商。
- 来自技术、支付和交付服务提供商的联系、财务和交易信息。
- 来自引用公司和信息经纪人或聚合器的身份和联系信息。
- 来自电话簿或专业或商业目录等公开来源的身份和联系信息。
- 我们如何使用您的个人信息
我们只会在您同意或适用法律允许的情况下使用您的个人信息。最常见的情况是,我们会在以下情况下使用您的个人信息:
- 我们需要履行与您即将签订或已经签订的合同。
- 用于您同意的任何目的。
- 在适用法律允许的范围内,为我们的合法利益有必要时。
- 执行我们的网站条款和条件、我们的销售条款和条件以及任何其他合法权利。
- 我们需要遵守法律或监管义务。
- 通过电子邮件或短信向您发送直接营销信息。您有权随时通过meggerinformationprivacy@megger.com联系我们撤回营销同意。
我们使用您的个人信息的目的
我们已在下表中列出我们计划使用您个人信息的所有方式以及使用原因。如前所述,根据加拿大隐私法,用于与您就您的工作、业务或职业进行沟通的业务联系信息不被视为个人信息。
如果对您个人信息的使用有任何疑问, 请联系我们。
目的/活动 | 信息类型 | 原因 |
将您注册为新客户或供应商 |
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与您履行合同 |
处理和交付订单包括: (a)管理付款、费用和收费 (b)收取并追回欠我们的钱 (c)核实您的身份并进行信用和防欺诈检查 |
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管理我们与您之间的关系,包括: (a)通知您我们条款或隐私政策的变更 (b)要求您留下评论或参加调查 |
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为了让您能够参加比赛或完成调查 |
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管理和保护我们的业务和本网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管) |
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向您提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们向您提供的广告的有效性 |
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研究客户如何使用我们的产品/服务,开发它们,发展我们的业务并指导我们的营销策略 |
使用数据分析来改进我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验 |
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定义我们产品和服务的客户类型,保持我们网站的更新和相关性,发展我们的业务并告知我们的营销策略 |
向您提供您可能感兴趣的商品或服务的建议和推荐 |
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开发我们的产品/服务并发展我们的业务 |
营销
我们努力为您提供有关某些个人信息使用的选择,特别是在营销和广告方面。我们建立了以下个人信息控制机制:
我们的促销优惠
我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料信息来了解您可能想要或需要什么,或者您可能感兴趣什么。这就是我们决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关(我们称之为营销)的方式。
如果您向我们索取信息或从我们这里购买商品或服务,或者您在参加比赛或注册促销活动时向我们提供了您的详细信息,并且在每种情况下您均未选择退出接收该营销信息,则您将收到我们的营销信息。
第三方营销
在我们为了营销目的与 Megger 集团以外的任何公司共享您的个人信息之前,我们会征求您的明确同意。
选择退出
您可以随时联系我们,或登录我们网站上的您的账户并选中或取消选中相关框来调整您的营销偏好,或按照发送给您的任何营销信息上的退订链接,要求我们随时停止向您发送营销信息。
即使您选择不接收这些营销信息,您仍可能会收到我们发送的与产品/服务购买、保修登记、产品/服务体验或其他交易相关的电子信息。
饼干
您可以将浏览器设置为拒绝所有或部分浏览器 Cookie,或者在网站设置或访问 Cookie 时提醒您。如果您禁用或拒绝 Cookie,请注意本网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。有关我们使用定向广告的更多详细信息, 请参阅我们的Cookie 政策。
改变目的
我们将仅将您的个人信息用于您同意的目的或适用法律允许的其他目的。
如果我们需要将您的个人信息用于其他目的,我们将根据适用法律的要求征求您的同意。
请注意,在适用法律要求或允许的情况下,我们可能会在未经您知情或同意的情况下处理您的个人信息。
- 披露您的个人信息
我们可能需要与下列各方共享您的个人信息,以实现上文第 4 段表格中列出的目的。
- 词汇表中列出的内部第三方。
- 词汇表中列出的外部第三方。
- 特定的第三方,例如信用咨询机构、欺诈预防机构或法律可能要求的其他机构。
- 我们可能选择向其出售、转让或合并部分业务或资产的第三方。或者,我们可能寻求收购其他企业或与其合并。如果我们的业务发生变化,新所有者可能会按照本隐私声明中规定的方式使用您的个人信息。
我们要求所有第三方尊重您的个人信息安全并依法处理。我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人信息用于他们自己的目的,并且只允许他们出于特定目的并按照我们的指示处理您的个人信息。
- 数据位置和国际转移
我们在 Megger 集团内共享您的个人信息,以便为您提供我们的商品和服务,并用于上文第 4 段表格中列出的其他目的。这将涉及将您的信息传输到加拿大境外,并将个人信息存储在安全的欧盟信息中心。
个人信息也可能由加拿大境外为我们或我们的供应商或服务提供商工作的员工处理。这些员工可能参与(但不限于)履行您的订单、处理您的付款详细信息和提供支持服务。
我们要求所有集团公司在处理、保留和处置您的个人信息时遵循相同的规则,以确保您的个人信息受到保护。
当我们将您的个人信息转移出加拿大时,我们都会确保实施以下至少一项保障措施,从而提供类似程度的保护:
- 我们只会将您的个人信息转移到那些被视为对个人信息提供足够保护水平的国家。
- 当我们使用某些服务提供商时,我们可能会使用在加拿大批准使用的特定合同,这些合同为个人信息提供与在加拿大相同的保护。
您的个人信息可能受其传输地司法管辖区的法律管辖,并且该司法管辖区的法院、执法和国家安全机构可能无需通知您即可访问您的个人信息。如果您想进一步了解我们在使用非加拿大服务提供商方面的政策和做法, 请联系我们。
- 数据安全
我们已采取适当的安全措施,以防止您的个人信息意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或泄露。此外,我们限制只有那些有业务需要了解的员工、代理、承包商和其他第三方才能访问您的个人信息。他们只会按照我们的指示处理您的个人信息,并且他们有保密义务。
我们已制定程序来处理任何疑似和已确认的个人信息泄露,并将在法律要求的情况下将泄露情况通知您和任何适用的监管机构。
- 数据保留
你们将使用我的个人信息多久?
在大多数情况下,您的信息自上次联系之日起最多保存七年。但是,我们的政策是,只要合理需要,我们就会保存信息,以履行我们的法律义务并实现收集信息的目的。根据适用法律,出于预防、侦查或镇压犯罪、出于公共利益的存档目的、科学和历史研究目的或统计分析等原因,个人信息可能会被保存七年以上。
当组织不再需要信息且信息不再具有档案价值时,它将被安全销毁。
为了确定适当的保留期,我们会考虑收集和处理信息的目的、信息的数量、个人信息的敏感性、未经授权使用或披露您的个人信息造成危害的潜在风险、法律要求,以及最后但不限于我们是否可以通过其他方式实现预期目的。
在某些情况下,我们可能会将您的个人信息匿名化(以便它不再直接或间接与您相关联),以用于公共利益、科学和历史研究目的或统计目的的存档目的,在这种情况下,我们可能会无限期地使用这些信息,而无需另行通知您。
根据法律规定,出于税务原因,我们可能需要在客户和供应商不再是客户之后的七年内保留有关他们的基本信息,包括联系方式、身份、财务和交易信息。
通过第三方合作伙伴获得的联系人信息将保留最多 12 个月。如果与联系人没有任何互动、通信或交易,则会将其从我们的系统中删除。
删除政策
当个人信息的保留期限结束时,通常会对信息进行审查,以确保不再需要保留这些信息。对于某些个人信息,Megger 有一个自动保留计划,并且具有自动销毁操作的信息可能会在未经审查的情况下被处理。在某些情况下可能会保留信息,包括但不限于:
- 履行法定法律或监管要求
- 遵守访问请求
- 如果需要信息来实现公共利益/档案利益的目的
当信息被设置为永久删除时,数字和纸质文件将同时被销毁。数字文件将被永久删除,不会被覆盖;这将包括任何备份。纸质记录将被放置在机密垃圾箱中并被安全销毁。
- 您的合法权利
根据隐私法,在某些情况下,您拥有有关个人信息的个人权利,这些权利总结如下。如需了解有关您的权利的更多信息,您可以参考适用的隐私专员网站。
您有权:
请求访问您的个人信息(“访问请求”)。除某些法律例外情况外,这使您能够收到我们持有的有关您的个人信息的副本,并了解其使用和披露情况。
要求更正我们持有的关于您的个人信息。除某些法律例外情况外,这使您能够更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的信息,但我们可能需要验证您向我们提供的新信息的准确性。
请求删除您的个人信息。这使您能够要求我们删除个人信息,如果该信息不再需要用于收集它的目的或已过时。您也有权要求我们删除或移除您的个人信息,如果该信息不是以合法方式收集或处理的。但请注意,由于特定的法律原因,我们可能无法始终遵守您的删除请求,如果适用,我们将在您提出请求时通知您。
请求将您的个人信息转移给授权人员。根据适用法律的要求,我们将以结构化、常用和技术格式向该授权人员提供您的个人信息。请注意,此权利仅适用于直接从您那里收集的计算机化个人信息。
当我们依赖您的同意来处理您的个人信息时,您可以随时撤回您的同意。但是,这不会影响您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回您的同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果您撤回同意时出现这种情况,我们会通知您。
如果您希望行使上述任何权利,请通过上面标记的数据控制者收件人的地址与我们联系,或给我们发送电子邮件。
通常无需付费
您无需支付费用即可访问您的个人信息(或行使任何其他权利)。但是,如果您的请求明显毫无根据、重复或过度,我们可能会收取合理费用。或者,在这种情况下,我们可能会拒绝遵从您的请求。
我们可能需要您提供
我们可能需要向您索取特定信息,以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人信息(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施,旨在确保个人信息不会泄露给任何无权接收的人。我们还可能联系您,要求您提供与您的请求有关的更多信息,以加快我们的回复速度。
回应时限
我们尽量在 30 天内回复所有合法请求。如果您的请求特别复杂或您提出了多项请求,我们有时可能需要超过 30 天的时间。在这种情况下,我们会通知您并及时告知您最新情况。
- 词汇表
履行合同是指为履行您作为一方当事人的合同所必需的信息或在签订该合同之前根据您的要求采取措施所必需的信息处理。
遵守法律或监管义务意味着在遵守我们所受的法律或监管义务所需的情况下处理您的个人信息。
第三方
内部第三方
Megger 集团内的其他公司作为负责组织或服务提供商,其业务遍布全球,提供 IT 和系统管理服务并承担领导报告。
外部第三方
- 为 Megger 集团提供 IT 和系统管理服务的服务提供商。
- 作为负责组织或服务提供商的专业顾问,包括提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的律师、银行家、审计师和保险公司。
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- 可能向 Megger 提供商品和/或服务的第三方供应商(可能纳入或构成我们向您提供的产品或服务的一部分)。